Техническая сторона сервиса КП: печать, данные, копии
Здесь ответы на вопросы, которые задаёт системный администратор или руководитель,
когда решает, можно ли доверить сервису каталог и предложения компании.
Как устроен сервис
Коротко для тех, кто отвечает в компании за программы и данные: где всё работает,
как печатается документ и что происходит с информацией компании.
Работает в браузере
Ставить ничего не нужно: сервис открывается по защищённому соединению HTTPS в любом
современном браузере на компьютере, планшете и телефоне. Обновления выходят на сервере —
сотрудникам не приходится ничего скачивать и переустанавливать.
Интерфейс рассчитан и на узкий экран: список предложений, каталог, карточка товара
и конструктор блоков не разъезжаются на телефоне. Меню кабинета там открывается кнопкой
«Меню» выдвижной панелью, а не сжимается до значков.
Печать PDF на сервере
Документ собирает сервер, а не браузер сотрудника. Поэтому PDF у всех получается
одинаковый и без служебных полей с датой и адресом страницы, которые обычно подмешивает
печать из браузера.
Очередь печати ограничена: одновременная печать у нескольких менеджеров не роняет сервис,
а лишние запросы вежливо ждут своей очереди.
Для заказчиков, которым нужен редактируемый файл, есть выгрузка в Word: документ собирается
из того же листа и повторяет его раскладку. Блоки в несколько колонок становятся таблицами
Word, значки переносятся картинками, цветные плашки остаются заливкой, колонтитулы листа
становятся колонтитулами документа. Файл называется «КП-номер-организация», как и PDF.
Ссылка на КП для заказчика
Готовое предложение можно отдать ссылкой: заказчик открывает его в браузере без входа
и регистрации и скачивает PDF. Адрес содержит случайный код, страница закрыта от поисковиков,
на ней нет доступа ни к каталогу, ни к другим предложениям компании.
Страница отдаёт не живой кабинет, а снимок листа: разметка очищается от скриптов и форм
на сервере. Владелец КП отключает ссылку в любой момент, после этого адрес перестаёт
открываться. Пока ссылка включена, каждое сохранение обновляет её содержимое, а число
открытий видно в том же окне.
Данные компаний разделены
Каждая компания видит только свой каталог, свои предложения, своих сотрудников и свою базу
блоков. Разделение проверяется на сервере в каждом запросе, а не прячется в интерфейсе:
чужая запись не открывается даже по прямой ссылке.
Внутри компании доступ распределяет её администратор — ролями и правами.
Резервные копии
База копируется каждую ночь, копии хранятся не меньше недели. Перед обновлением снимается
отдельная копия, чтобы изменение можно было откатить.
Выкладка новой версии меняет только код: каталог, предложения, база блоков и настройки
остаются на месте.
Проверка перед обновлением
Перед каждой выкладкой прогоняется автоматическая проверка из двух с лишним сотен шагов:
вход и права ролей, каталог, импорт фида и таблиц, расчёт цен, вёрстка страниц на десктопе
и телефоне, сборка PDF и файла Word, ссылка на КП, публичные страницы сайта.
Сломанная кнопка или съехавший блок видны до того, как их увидит ваш менеджер.
Ваши данные остаются вашими
Каталог выгружается в YML, предложения печатаются в PDF и скачиваются файлом Word,
счета и реквизиты доступны в кабинете в любой момент. На страницах предложений нет внешних рекламных скриптов
и передачи данных третьим сервисам.
Если перестанете платить, данные не удаляются молча: компания переходит на начальный
тариф с его ограничениями, а выгрузки остаются доступны.
Как узнать, что заказчик открыл предложение
Предложение можно отдать не файлом, а ссылкой. Тогда видно, дошло оно или нет.
Счётчик открытий
В карточке КП видно, сколько раз открывали ссылку и когда это было в последний раз
Заходы сотрудников вашей же компании не считаются — цифра не накручивается изнутри
Скачивание PDF самим менеджером тоже не засчитывается
Ссылку можно отключить в любой момент: предложение перестанет открываться
Переходы из предложения
Ссылки внутри КП размечаются UTM-метками автоматически
Поддерживаются макросы Яндекс.Директа и параметры Roistat
Переходы из КП видно в Метрике рядом с остальным трафиком
Метка содержит номер предложения и имя менеджера — понятно, чьё КП сработало
Не требуется. Нужен браузер и доступ в интернет по HTTPS.
Вход
Почта и пароль сотрудника. Сессия подписана, вход закрывается при отключении сотрудника или компании.
Данные
Каталог, предложения, база блоков и настройки компании. Разделение по компаниям проверяется на сервере.
Импорт
Таблица Excel (.xlsx) или CSV из 1С, Битрикс24, МойСклада с автоопределением колонок; XML/YML-фид поставщика или сайта. Большие фиды на несколько тысяч позиций обрабатываются целиком.
Экспорт
Выгрузка раздела каталога в YML, печать предложений и счетов в PDF, файл Word из любого предложения, ссылка на КП для заказчика.
Резервные копии
Ночные, хранятся не меньше недели, плюс отдельная копия перед каждым обновлением.
Обновления
Выходят на сервере, без действий со стороны сотрудников; перед выкладкой прогоняется автоматическая проверка.
Доступ по ролям
Права выдаёт администратор компании: чужие КП, каталог, импорт, база блоков, приглашения, статистика, счета.
Именно такой документ собирает сервер и отдаёт в PDF: без полей браузера, с фирменной шапкой и сквозной нумерацией страниц.
Остались вопросы по технической части?
Расскажем, как устроено хранение, обновления и печать, и ответим на вопросы вашего
системного администратора до начала работы.
Заведите компанию, загрузите десяток товаров и распечатайте КП в PDF —
на это уходит четверть часа. Дальше будет видно, подходит ли сервис вашему отделу продаж.