Что на самом деле ищут, когда набирают «коммерческое предложение»

Итоги за минуту

• Половина запросов - про готовое. В группы «образец или пример» и «шаблон» попали 386 из 771 запросов (50%). Люди хотят увидеть или забрать готовый документ, а не прочитать теорию.
• Формат файла назван в явном виде. Word упомянут в 58 запросах, Excel в 29, PDF только в 12. Word называют почти в пять раз чаще, чем PDF.
• Отрасль в запросе - почти всегда поставка. Слова «поставка», «товар», «закупка» есть в 175 запросах (22,7%), дальше с большим отрывом услуги и оборудование.
• Хвост очень длинный. Среди запросов есть КП на кормовые ферменты, на сто пятьдесят тонн соломы, на огнетушители и на кофемашину. Один отраслевой образец такой спрос не закроет.
• Кто искал файл, смотрел глубже. Среди визитов из Яндекса в Метрике у тех, кто искал Word, Excel, PDF, «скачать» или «бланк», отказов 28%, у остальных 40%. Выборка маленькая: 25 визитов против 55.

Откуда цифры и что они значат

Источник один: отчёт «Поисковые запросы» Яндекс.Вебмастера для сайта kpgis.ru, 780 строк. Мы убрали из него семь запросов с названием сервиса и два мусорных: русский текст, набранный в английской раскладке, и спам с упоминанием казино. Осталось 771 запрос, 1140 показов и 75 кликов, то есть 6,6% переходов от показов.

Важное ограничение: в заголовке выгрузки стоит период с 3 июля по 30 сентября, но сайт был открыт для роботов только в конце сентября. По отчёту с разбивкой по дням 97% показов (1135 из 1166) пришлись на 28, 29 и 30 сентября. Это три дня, а не квартал, и такой срок надо держать в голове при каждой цифре ниже.

Вторая оговорка касается самой выборки. Яндекс показывает наши страницы только по запросам, близким к их содержанию, а страницы у нас про образцы и шаблоны. Поэтому запросов вроде «как посчитать конверсию КП» здесь нет по определению: мы видим не весь интерес к теме, а ту его часть, которую поисковик связал с шаблонами и образцами. Для вопроса «как люди формулируют, что им нужно, когда ищут готовый документ» это как раз хороший срез.

Девять намерений за одним словом

В слове «коммерческое предложение» прячутся совсем разные задачи. Мы раскладывали каждый запрос по одному основному намерению, проверяя правила сверху вниз: первое подошедшее правило решает. Порядок такой: попросили ассистента, хотят собрать онлайн, ищут прайс-лист, нужен бланк, хотят красиво оформить, ищут шаблон, ищут образец, хотят понять как писать. Всё, что не подошло, попало в остаток. Группа «образец или пример» собирает слова «образец», «пример», «как выглядит», «готовый» и «скачать», поэтому запрос «коммерческое предложение скачать» тоже оказался в ней.

Что люди хотят от запроса про КП

Число запросов в каждой группе, всего 771

• Ищут образец или пример274 (35,5%) «образец коммерческого предложения на поставку товара», «пример кп с ценой»
• Остальное: тема без слов «образец», «шаблон»160 (20,8%) «коммерческое предложение на закупку оргтехники», «кп на поставку огнетушителей»
• Ищут шаблон112 (14,5%) «коммерческое предложение шаблон», «шаблон кп на оказание услуг»
• Нужен бланк, печать, реквизиты59 (7,7%) «бланк коммерческого предложения скачать», «кп на фирменном бланке»
• Хотят собрать КП онлайн46 (6,0%) «коммерческое предложение онлайн», «создать кп онлайн бесплатно в pdf»
• Хотят красиво оформить45 (5,8%) «красивое коммерческое предложение шаблон», «коммерческое предложение с фото»
• Ищут прайс-лист33 (4,3%) «скачать прайс лист», «прайс лист шаблон пустой»
• Хотят понять, как писать28 (3,6%) «как написать что цена кп обсуждаема», «как правильно составить кп на поставку товара»
• Попросили ассистента или генератор14 (1,8%) «алиса помоги сделать коммерческое предложение», «генератор кп»

Источник: Яндекс.Вебмастер, «Поисковые запросы», показы 28-30.09.2026 (97% периода выгрузки 03.07-30.09), 771 запрос после исключения бренда и мусора. Группы считаются по правилам из раздела «Как повторить исследование за час».

Образец или пример. Самая большая группа, 274 запроса. Человек пока не знает, как должен выглядеть документ, и ищет ориентир: «как выглядит коммерческое предложение образец», «пример кп с ценой». Лучший ответ здесь - готовый лист с цифрами, который виден сразу, без регистрации и без чтения теории.

Шаблон. 112 запросов. Образец человек смотрит, шаблон забирает и меняет под себя: «найти готовый шаблон коммерческого предложения чтобы отредактировать под себя». Тут важны редактируемый файл или конструктор, а не красивая картинка.

Бланк, печать, реквизиты. 59 запросов. Люди думают не об оформлении, а об атрибутах: «коммерческое предложение на канцелярские товары с печатью и подписью», «шапочка к коммерческому предложению скачать». Это формальная часть документа, которую в офисе боятся забыть.

Онлайн. 46 запросов. Те, кто уже настроен на готовый инструмент: «создать кп онлайн», «сделать коммерческое предложение в конструкторе бесплатно». Слово «бесплатно» встречается здесь часто, и оно важное: готовность платить на этом этапе низкая.

Красивое оформление. 45 запросов: «красивое коммерческое предложение с красивыми фото», «как креативно упаковать коммерческое предложение в папку». Часть людей воспринимает КП как презентацию и хочет впечатлить дизайном.

Прайс-лист. 33 запроса. Для многих прайс-лист и коммерческое предложение - одно и то же. Это видно по запросам вроде «коммерческое предложение и прайс лист это одно и тоже» и «коммерческое предложение-это и есть прайс-лист». Если на сайте нет страницы, объясняющей разницу, этот спрос уходит мимо.

Как писать. 28 запросов, самая маленькая содержательная группа, но самые предметные вопросы: «как прописать в кп что может рассматриваться скидка», «что значит сделайте кп по вашей стоимости». Это не образец, а совет по конкретной формулировке.

Ассистент или генератор. 14 запросов, из них несколько обращены к голосовому помощнику: «алиса помоги сделать коммерческое предложение». Группа маленькая, но показательная: часть людей вообще не заходит на сайты и просит помощника написать документ. Что можно доверить ассистенту, а что нет, мы разобрали в статье про нейросеть и КП.

Какой формат файла просят

Формат люди называют сами, и тут картина самая однозначная. Мы искали в запросе названия форматов: Word и «ворд», Excel и «эксель», PDF и «пдф», а также слова про картинки и макеты (PSD, «в картинках», «открытки»). Один запрос может назвать два формата сразу, поэтому группы пересекаются.

Какой формат файла назван в запросе

Число запросов из 771, где назван формат

Данные таблицей

Показатель	Значение
Word	58
Excel	29
Картинка или макет	17
PDF	12

Источник: Яндекс.Вебмастер, 28-30.09.2026. Один запрос может назвать несколько форматов, поэтому сумма не равна числу запросов с форматом.

Word называют почти в пять раз чаще PDF: 58 запросов против 12. Объяснение простое. PDF - это готовый документ, который отправляют клиенту, а на этапе поиска образца человеку нужен файл, который можно открыть и поправить. Поэтому в запросах «коммерческое предложение образец скачать word» и «шаблон коммерческого предложения word» слово PDF почти не встречается.

Excel стоит особняком. За ним стоит задача посчитать: «коммерческое предложение с табличной частью ворд и эксель скачать», «как выглядит таблица эксель по кп». Это сигнал, что у части людей КП начинается с прайс-таблицы, и документ они пока не отделяют от расчёта.

Любопытно и то, как переходят по запросам: среди форматов лучше всего результат у Word, 12 кликов из 85 показов (14,1%) при среднем по всем запросам 6,6%. Выборка мала, чтобы строить на этом правила, но если картина закрепится, это ещё один довод показывать формат файла прямо в заголовке страницы.

В каких отраслях ищут

Отрасль мы определяли по словам в запросе: поставка и закупка, оборудование, услуги, продукты, мебель, запчасти, строительство, канцелярия. Часть запросов называет несколько отраслей, а не меньше половины не называет ни одной.

Какая отрасль названа в запросе

Число запросов, где встречаются слова отрасли

• Поставка товара и закупка175 (22,7%) «образец коммерческого предложения на поставку товара», «кп на поставку воды»
• Услуги и работы59 (7,7%) «шаблон кп на оказание услуг», «образцы кп по монтажу»
• Оборудование и техника56 (7,3%) «образец коммерческого предложения на поставку оборудования», «кп на станок»
• Продукты питания31 (4,0%) «примеры коммерческих предложений по продуктам питания», «кп на поставку хлеба»
• Автозапчасти, шины, масла23 (3,0%) «бланк кп автозапчастей», «коммерческое предложение по шинам»
• Мебель и интерьер20 (2,6%) «шаблон коммерческого предложения на изготовление гардероба», «коммерческое предложение поставка зеркал»
• Строительство и отделка14 (1,8%) «образец кп на поставку керамогранита», «шаблон кп на строительную бытовку»
• Канцелярия и офис8 (1,0%) «кп на канцелярию», «коммерческое предложение на закупку компьютерной техники»

Источник: Яндекс.Вебмастер, 28-30.09.2026. Определение отрасли по словам в запросе, группы могут пересекаться. «Оборудование» включает оргтехнику, «поставка» не включает отдельные группы товаров.

Главный вывод - не про лидера (поставка товара ожидаемо впереди, потому что наша страница так называется), а про хвост. Среди запросов, где отрасль названа, нет двух одинаковых: «коммерческое предложение на кормовые ферменты образец», «образец коммерческого предложения на 150 тонн соломы», «кп на поставку огнетушителей», «коммерческое предложение оптика пример», «образец коммерческого предложения на поставку яйца». Невозможно сделать образец под каждую из этих задач.

Практический вывод для тех, кто делает шаблоны: нужна универсальная структура плюс быстрый способ подставить свой товар, цену и фото. Образец «на поставку товара» с понятным составом блоков закрывает большую часть хвоста, если человек понимает, что от него требуется поменять.

Слова-маркеры: ИП, НДС, «скачать»

Кроме отрасли и формата в запросах повторяются слова, которые уточняют ситуацию. Мы посчитали пять самых заметных. Строки не складываются: один запрос может содержать сразу несколько маркеров.

Маркер в запросе	Запросов	Показов	Кликов
«скачать»	78	123	13
«бесплатно»	33	46	2
от ИП, самозанятого или физлица	29	54	5
для тендера, закупки, снабжения	15	17	2
с НДС или без НДС	11	12	3

«Скачать». Это каждый десятый запрос (78 из 771). Человек не хочет читать про КП, он хочет получить файл. Страница, где образец спрятан за регистрацией или формой, проигрывает на старте.

«Бесплатно». 33 запроса, при этом всего два клика. Слово встречается заметно реже, чем «скачать», и вес этой группы лучше проверить отдельно через месяц.

ИП и самозанятые. 29 запросов: «коммерческое предложение от ип образец 2025», «коммерческое предложение от самозанятого образец скачать word». У частных предпринимателей другие реквизиты и налоговая специфика, и они явно ищут не общий шаблон, а свой. Мы разбираем эту тему отдельно в статье про КП от ИП и самозанятого.

НДС. Всего 11 запросов, но среди них три клика из двенадцати показов: «коммерческое предложение без ндс образец скачать», «кп с ндс образец». Люди с этим вопросом приходят с конкретной проблемой, и им нужна точная формулировка, а не общий разговор.

Закупка и тендер. 15 запросов связаны с закупкой, тендером или снабжением. Часть из них, судя по тексту, написана со стороны покупателя: «форма кп для снабжения для упрощения сравнения», «пришлите коммерческое предложение а не табличку вырезанную из эксель». Вторая фраза выглядит как сообщение поставщику, которое человек вставил в поиск. Это редкий случай, когда видно, чего хочет получатель КП. Эту сторону мы разбираем в статье про КП для закупки глазами закупщика.

На что кликают чаще

Теперь сравним группы по переходам. Таблица ниже честно показывает, что данных мало: в большинстве групп меньше десяти кликов, и разницу в один-два клика нельзя считать закономерностью.

Намерение	Показов	Кликов	Переходов от показов
Ищут образец или пример	487	33	6,8%
Ищут шаблон	170	15	8,8%
Нужен бланк, печать, реквизиты	82	7	8,5%
Хотят собрать КП онлайн	63	5	7,9%
Хотят красиво оформить	53	4	7,5%
Ищут прайс-лист	42	0	0%
Хотят понять, как писать	35	2	5,7%
Попросили ассистента или генератор	17	1	5,9%
Остальное	191	8	4,2%

Единственное, что бросается в глаза: у прайс-листов 42 показа и ни одного клика. Возможно, дело в заголовках, которые не обещают прайс-лист, а возможно, в случайности. Решать будем по данным за месяц, а не по трём дням.

Что делали те, кто дошёл до сайта

Яндекс.Метрика видит то, что Вебмастер скрывает: поведение людей уже на сайте. За период с 4 сентября по 3 октября в поиске Яндекса было 80 визитов и 76 посетителей. Отказались, то есть ушли с первой страницы, 29 визитов (36%), в среднем смотрели 1,5 страницы и проводили 57 секунд.

Мы разделили визиты на две группы по формулировке запроса. В первую попали те, у кого в запросе есть Word, «ворд», Excel, «эксель», PDF, «пдф», «скачать» или «бланк». Таких визитов 25. Во вторую попали остальные 55.

Визиты из поиска Яндекса по формулировке запроса

Всего 80 визитов за 04.09-03.10.2026

• В запросе назван файл: Word, Excel, PDF, «скачать», «бланк»25 визитов, отказов 28%, глубина 2,0
• Остальные запросы55 визитов, отказов 40%, глубина 1,3

Источник: Яндекс.Метрика, отчёт «Поисковые запросы», поиск Яндекса, 04.09-03.10.2026. Отказы и глубина посчитаны взвешенно по числу визитов каждой фразы.

Результат неожиданный. Мы ждали обратного: человек, который хочет файл, увидит образец, не найдёт кнопку «скачать» и уйдёт. На деле такие посетители остаются на сайте дольше и смотрят больше страниц. Одно из возможных объяснений: фраза с названием формата означает, что человек уже знает, что ему нужно, и внимательно изучает ответ. Другое: образцы на нашем сайте их зацепили. Проверить, какое из двух верно, по 25 визитам нельзя.

Зато можно сказать, чего нельзя: нельзя считать, что запросы про файлы приносят пустой трафик. Они приносят людей, которые читают.

Что из этого следует

Для каждого намерения нужен свой ответ. Ниже короткая таблица для тех, кто делает страницу, шаблон или рассылку.

Намерение	Что человек хочет увидеть	Что подготовить
Образец, пример	Готовый лист с ценами	Образец на первом экране, без регистрации и без формы
Шаблон	Файл, который можно поправить	Скачивание в Word и конструктор с подстановкой данных
Бланк, печать	Шапка, реквизиты, место под подпись	Лист с фирменной шапкой и пояснением, что в неё входит
Онлайн	Собрать самому за пять минут	Бесплатный инструмент без входа и без карты
Красиво	Примеры оформления с фото	Галерея листов с фотографиями и разными шапками
Прайс-лист	Таблица цен и разница с КП	Отдельная страница: прайс-лист или КП, что отправлять
Как писать	Формулировка под ситуацию	Статья с готовыми фразами: скидка, срок, доставка
Ассистент	Текст, который можно вставить	Структура КП, понятная и человеку, и нейросети
Хвост отраслей	Образец под свой товар	Универсальная структура и каталог для подстановки позиций

Для тех, кто пишет КП клиентам, вывод скромнее, но практичнее. Если получатели ищут образцы с запросом «пришлите коммерческое предложение, а не табличку, вырезанную из экселя», то оформленный документ - уже конкурентное преимущество. Подробнее о том, как собрать такой документ, мы писали в статье про структуру КП, а готовые формы собраны на странице шаблонов коммерческих предложений.

Как повторить исследование за час

Метод простой, и его можно воспроизвести на любом сайте с Яндекс.Вебмастером. Для этого понадобится таблица (Excel или Google Таблицы) и час времени.

Пять шагов

От выгрузки до выводов

1. Выгрузите запросыВебмастер, «Поисковые запросы», период максимум, выгрузка в CSV.
2. ОчиститеУберите бренд и мусор: набор в чужой раскладке, спам, ваши названия.
3. Задайте правилаДля каждой группы список слов: «образец», «шаблон», «бланк», «онлайн».
4. ПосчитайтеЧисло запросов, показов и кликов по каждой группе; отдельно по форматам и отраслям.
5. Проверьте вручнуюВыберите 20 случайных запросов и убедитесь, что они попали в верную группу.

Порядок описан по нашей методике: правила группировки проверяются сверху вниз, первое подходящее решает.

Несколько практических советов, которые сэкономят час.

• Порядок правил важнее самих слов. Запрос «шаблон коммерческого предложения в ворд с фото» подходит под «шаблон», «формат» и «оформление». Выбирайте один основной признак и держите его порядок неизменным, иначе сравнивать месяцы друг с другом будет нельзя.
• Числа читайте как числа. В выгрузках встречаются десятичные запятые и точки. Если таблица считает позицию «6,9» как «69», выводы развернутся на 180 градусов. Проверьте типы столбцов до того, как строить формулы.
• Не смешивайте свои заходы с чужими. Запросы с названием сервиса и ваши тестовые заходы уберите до подсчёта. В исходной выгрузке 88 кликов, и 13 из них принёс запрос с названием сервиса, скорее всего наши собственные заходы: мы исключили его, осталось 75.
• Запишите правила. Через месяц вы будете считать заново, и без записанных правил цифры нельзя будет сравнить.

Чего эти данные не доказывают

• Размер рынка. Мы видим только запросы, по которым Яндекс показал страницы нашего сайта. Тысячи других формулировок остались невидимыми.
• Устойчивость картины. Три дня, один поисковик, новый сайт. Через месяц группы могут перераспределиться.
• Причины. Мы описали, что люди набирают, но почему именно так - гипотезы. Например, о нехватке PDF в запросах можно говорить как о сигнале, но не как о доказательстве.
• Качество групп. Правила простые, это не семантический анализ. Запрос «шаблон коммерческого предложения на поставку оборудования в word» мы относим к «шаблону», хотя он про всё сразу.
• Поведение на сайте. 25 против 55 визитов - слишком мало, чтобы считать разницу в 12 пунктов отказов закономерностью.

Мы повторим расчёт, когда накопятся данные за месяц, и обновим эту страницу. Если вы хотите попробовать то же самое на своих запросах, начните с отчёта «Поисковые запросы» в Вебмастере и первой группы: «образец» и «шаблон».

Частые вопросы

Сколько запросов в исследовании и за какой срок?

771 запрос и 1140 показов. Выгрузка Вебмастера охватывает период с 3 июля по 30 сентября 2026 года, но 97% показов пришлись на 28-30 сентября: именно тогда новые страницы сайта попали в выдачу.

Можно ли по этим данным судить о всём рынке?

Нет. Это срез запросов, по которым Яндекс показал страницы одного нового сайта про образцы и шаблоны КП. Он показывает, как люди формулируют потребность, но не размер спроса.

Почему не указаны проценты от рынка и частотность?

Точная частотность требует Вордстата, а выборка слишком мала: в большинстве групп меньше десяти кликов. Поэтому считаем штуки запросов и показов, а не доли рынка.

Как повторить исследование для своего сайта?

Выгрузите отчёт «Поисковые запросы» из Вебмастера, уберите бренд и мусор, задайте правила групп по ключевым словам и посчитайте запросы и показы. Порядок описан в разделе «Как повторить исследование за час».

Что чаще всего ищут: образец, шаблон или бланк?

Образец или пример: 274 запроса из 771 (35,5%). Шаблон: 112 запросов (14,5%). Бланк, печать и реквизиты: 59 запросов (7,7%).

Что делать дальше