12 ошибок в коммерческом предложении
Из-за чего КП не читают и не отвечают: разбор частых промахов с примерами «было — стало».
Читать →Три формулы, сквозной пример на трёх позициях и четыре места, где итог в предложении расходится со счётом: скидка, округление, порядок расчёта и неудачная колонка в таблице.
О чём эта статья и о чём нет. Здесь только арифметика и подача цены в предложении. Кто и в каких случаях платит НДС, как у ИП на УСН и у самозанятых, разобрано в статье про КП от ИП и самозанятого. Все числа в примерах условные и посчитаны нами; ставка 22% - базовая ставка НДС с 1 января 2026 года по разъяснению ФНС.
Самая частая причина вопросов к коммерческому предложению - неясно, с НДС цена или без. Есть три способа сказать это однозначно.
| Способ | Как выглядит | Кому подходит |
|---|---|---|
| Цена без НДС, налог отдельно | Сумма 38 986,00; НДС 22%: 8 576,92; итого 47 562,92 | Покупателю, который принимает НДС к вычету и сверяет по строкам |
| Цена с НДС | Итого 47 562,92 с НДС 22% | Розничному или небольшому покупателю: одна сумма без арифметики |
| Цена с пометкой «в том числе НДС» | Итого 47 562,92, в том числе НДС 22%: 8 576,92 | Сложным случаям: сумма одна, налог виден |
Лучше всего работает третий вариант: клиент видит и общую цену, и сумму налога. Первый хорош там, где покупатель сверяет таблицу с карточкой номенклатуры в своей учётной системе. Второй самый короткий, но вызывает больше всего вопросов: «а налог где?».
Если вы не плательщик НДС, строка выглядит иначе: «Цены указаны в рублях, НДС не облагается». В этом случае арифметика проста, и дальше можно читать только про скидки и копейки.
Пусть ставка НДС равна 22% (то есть 0,22). Всё остальное выводится из трёх формул. Мы даём их в виде, который можно вставить в таблицу.
Цена с НДС = цена без НДС × (1 + 0,22) = цена без НДС × 1,22 Цена без НДС = цена с НДС / 1,22 НДС внутри цены с налогом = цена с НДС × 0,22 / 1,22Последняя формула - самый частый источник ошибок. Взять 22% от цены с НДС неправильно: налог уже входит в эту цену, и его доля меньше. На цене 12 200 рублей правильный налог составляет 12 200 × 0,22 / 1,22 = 2 200 рублей, а «22% от 12 200» даёт 2 684 рубля, то есть на 484 рубля больше. Клиент, проверяющий вас калькулятором, заметит расхождение.
Для льготной ставки 10% формулы те же с заменой 0,22 на 0,10, а 1,22 на 1,10. Если у вас несколько ставок в одном предложении (например, продукты по 10% и упаковка по 22%), считайте налог по каждой ставке отдельно и показывайте отдельной строкой под таблицей.
Возьмём условное предложение на три позиции. Цены указаны без НДС, ставка 22%.
| Позиция | Количество | Цена за единицу | Сумма без НДС | НДС 22% | Сумма с НДС |
|---|---|---|---|---|---|
| Лента упаковочная | 120 | 84,50 | 10 140,00 | 2 230,80 | 12 370,80 |
| Стретч-плёнка | 40 | 312,40 | 12 496,00 | 2 749,12 | 15 245,12 |
| Короб 600x400 | 15 | 1 090,00 | 16 350,00 | 3 597,00 | 19 947,00 |
| Итого | 38 986,00 | 8 576,92 | 47 562,92 |
Здесь НДС по строкам и НДС от общей суммы совпали: 8 576,92. Так бывает, когда цены без НДС заданы в копейках, а ставка круглая. Позже мы покажем случай, где они расходятся.
Из чего состоит итог 47 562,92 ₽
Пример расчёта: три позиции, ставка НДС 22%
Пример расчёта авторов; названия товаров и цены условные. Итог = сумма без НДС × 1,22.
Проверьте таблицу на себе: 38 986,00 × 0,22 = 8 576,92, а 38 986,00 + 8 576,92 = 47 562,92. Если ваша таблица в предложении показывает такой же порядок, клиент без труда проверит её калькулятором.
Чтобы итог не плавал, договоритесь с самими собой (и со своей бухгалтерией) о порядке. В нём пять шагов, и менять их местами не стоит.
Как считается строка предложения
Одинаковый порядок для каждой позиции
Порядок описан авторами. Конкретный способ округления выбирайте вместе с бухгалтерией.
Главное правило этого порядка: скидка применяется один раз и до налога. Если она «залетает» после расчёта НДС, итог перестаёт сходиться со счётом. А если она попадает в предложение дважды (в цене и ещё отдельной строкой), клиент получит двойной дисконт, и вы это увидите уже в договоре.
С процентной скидкой всё просто: она даёт одинаковый результат, применили вы её до НДС или после. На цене 10 000 рублей без НДС (12 200 с налогом) десять процентов дают 9 000 рублей без налога и 10 980 с налогом. Тот же результат получится, если взять 10% от 12 200.
Сложности начинаются со скидкой в рублях. Предположим, вы пообещали клиенту «скидку 1 000 рублей». От какой цены?
Скидка 1 000 ₽: что платит клиент
Одна цена 10 000 ₽ без НДС (12 200 ₽ с НДС 22%), три способа
Пример расчёта авторов. Разница между двумя способами фиксированной скидки: 11 200 - 10 980 = 220 ₽.
Разница между двумя способами - 220 рублей на одну позицию, и именно её клиент заметит в счёте. Чтобы не было споров, пишите в предложении, к какой цене относится скидка: «скидка 1 000 ₽ от цены без НДС» или «итоговая цена со скидкой 11 200 ₽ с НДС». Лучше всего подходит процентная скидка: она одинакова при любом порядке.
Скидка на группу позиций устроена так же: вычесть её из суммы без НДС, затем посчитать налог. Не вычитайте скидку из итога с НДС и не добавляйте налог повторно: так итог в предложении расходится со счётом.
Округление - вторая причина расхождений. Налог можно считать по каждой строке и складывать, а можно посчитать один раз от общей суммы. Математически результат совпадает, но с копейками - не всегда.
| Условия | НДС от общей суммы | НДС строкой: сумма по единице × количество | Разница |
|---|---|---|---|
| Цена с НДС 27,49 ₽ × 21 шт., сумма 577,29 ₽, ставка 22% | 104,10 ₽ | 104,16 ₽ | 0,06 ₽ |
| Цена с НДС 41,90 ₽ × 7 шт., сумма 293,30 ₽ | 52,89 ₽ | 52,92 ₽ | 0,03 ₽ |
| Цена с НДС 133,37 ₽ × 3 шт., сумма 400,11 ₽ | 72,15 ₽ | 72,15 ₽ | 0 |
Источник: пример расчёта авторов, округление по правилу «5 и выше вверх». В первой строке НДС единицы 27,49 × 22 / 122 = 4,9572, округляется до 4,96; умножаем на 21 и получаем 104,16, а от суммы 577,29 налог равен 104,1015, то есть 104,10. Копейки на пустом месте. На одной позиции это незаметно, но в большом предложении расхождения складываются.
Практических правил три. Первое: выберите один способ и применяйте его во всех документах: в предложении, счёте и закрывающих. Второе: считайте в рублях и копейках на всех промежуточных шагах, не в процентах и не в «примерно». Третье: если в предложении много строк с копейками, сверьте итог с тем, как считает ваша учётная система, и объясните расхождение клиенту заранее.
В нашем сервисе автоматический тест проверяет, что итог на экране, в печати PDF, в файле Word и на странице-ссылке для клиента совпадает. Но выбор способа округления остаётся за вами и вашей бухгалтерией.
Правильный набор колонок зависит от того, кто читает предложение. Мы разделили покупателей на три типичных случая.
| Покупатель | Что ему нужно | Колонки таблицы |
|---|---|---|
| Плательщик НДС | Принять налог к вычету, сверить по номенклатуре | Цена без НДС, сумма без НДС, ставка, НДС, сумма с НДС |
| Не плательщик НДС | Знать, сколько заплатить всего | Цена, количество, сумма; строка «НДС не облагается» или «в том числе НДС» |
| Розничный клиент | Одну цену и ничего лишнего | Цена, количество, сумма, итого |
Если вы не знаете, кто будет читать, показывайте больше колонок: лишнюю колонку закроют, а недостающую придётся дополнять письмом. В конструкторе колонки таблицы цен включаются и выключаются галочками, так что набор подстраивается под получателя.
Если вы получили от клиента вопрос «почему в счёте иначе, чем в КП», проверьте по порядку пять причин.
Каждую причину можно закрыть на этапе предложения. Строку про округление запишите в условиях («НДС рассчитывается от общей суммы»), скидку привяжите к цене, а срок действия поставьте рядом с итогом. О том, как сделать условия частью шаблона, мы писали в статье про структуру КП.
В предложении на продукты питания и упаковку встречаются позиции с разными ставками: продукты по льготной ставке 10%, упаковка по общей 22%. Налог считается отдельно по каждой ставке, а итоговая строка складывает их.
| Позиция | Сумма без НДС | Ставка | НДС | Сумма с НДС |
|---|---|---|---|---|
| Молочная продукция, 1 партия | 20 000,00 | 10% | 2 000,00 | 22 000,00 |
| Транспортная упаковка | 5 000,00 | 22% | 1 100,00 | 6 100,00 |
| Итого | 25 000,00 | 3 100,00 | 28 100,00 |
Пример условный. Обратите внимание: общий налог 3 100 рублей - это не «22% от 25 000» (5 500) и не «10% от 25 000» (2 500). Единой ставки на весь счёт нет, и средняя ставка 12,4% получилась только как следствие состава. Поэтому в таблице нужна колонка со ставкой и итоговая строка по каждой ставке: бухгалтерия клиента проверяет по ним.
Под таблицей полезно написать разбивку: «НДС 10%: 2 000,00 руб.; НДС 22%: 1 100,00 руб.; всего НДС: 3 100,00 руб.». Одну строку читать проще, чем искать налог в колонке.
Отдельно про цену за упаковку и за единицу. Если клиент покупает коробками, а цена в прайсе за штуку, в предложении укажите обе: цена за штуку и сумма за коробку с количеством штук в ней. Иначе арифметика (цена × число штук × число коробок) приводит к спорам, особенно когда копейки в цене округлены. И здесь тоже действует правило: выберите, где округлять, и держите его.
Ставки НДС менялись, и старые образцы в сети часто содержат прежние числа. Три вещи стоит проверить перед тем, как использовать чужой шаблон.
Если в вашем предложении НДС выбирается из списка (22, 10, 0, без НДС), всегда проверяйте по заказу, какая ставка стоит в строке. Одна ошибка в ставке тянет ошибку в итоге и в счёте.
Любопытно, что тема НДС в поисковых запросах пока небольшая: в нашей выгрузке 11 запросов из 771 содержат слово «НДС» (например, «кп с ндс образец», «коммерческое предложение без ндс образец скачать»), и при этом по ним вернулось три клика. Люди с этим вопросом приходят с конкретной проблемой. Подробнее о данных - в исследовании запросов.
Разделите цену с НДС на (1 + ставка). При ставке 22% это деление на 1,22. Например, 12 200 рублей с НДС дают 10 000 рублей без НДС.
Сумма НДС внутри равна цене × ставка / (1 + ставка). При 22% это 12 200 × 22 / 122 = 2 200 рублей. Ошибка - брать 22% от 12 200, это 2 684 рубля.
Процентная скидка даёт одинаковый результат и до НДС, и после. Скидка фиксированной суммой отличается: 1 000 рублей от цены с НДС и 1 000 рублей от цены без НДС дают разные итоги, в нашем примере разница 220 рублей. Всегда пишите, к какой цене относится скидка.
Чаще всего из-за округления: в КП НДС посчитан от общей суммы, а в счёте по каждой строке, или наоборот. Договоритесь с бухгалтерией, каким способом считать, и держите его во всех документах.
Если покупатель - плательщик НДС, ему удобнее видеть налог отдельной колонкой и итог с налогом: это облегчает принятие к вычету. Покупателю без НДС достаточно итоговой цены и строки о налоге.
Бесплатный инструмент собирает таблицу цен, считает итог и скидки, а введённые данные остаются в вашем браузере. Для работы с каталогом и настройкой налога в предложении понадобится аккаунт.
Из-за чего КП не читают и не отвечают: разбор частых промахов с примерами «было — стало».
Читать →Что указать продавцу-ИП и самозанятому, нужна ли печать, как показать налог. Данные ФНС на 3 октября 2026.
Читать →Слабое предложение, десять ошибок, переписанная версия с расчётом и чек-лист под вашу отрасль.
Читать →Восемь готовых шаблонов, каталог товаров и выгрузка в PDF или Word. Регистрация занимает минуту, карта не нужна.
Регистрация занимает минуту, карта не нужна. Показать сервис и ответить на вопросы можем на созвоне.