Где смотреть тариф
Раздел «Тариф» в левом меню. На странице видно действующий тариф, до какой даты он оплачен, и расход лимитов: сколько сотрудников, товаров и предложений за месяц уже использовано. Строка с тарифом также показывается под меню, чтобы срок не проходил мимо.
Как работают лимиты
| Лимит | Что считается | Что будет при превышении |
|---|---|---|
| Сотрудники | Активные учётные записи и непринятые приглашения | Новое приглашение не отправится, сервис предложит докупить место или перейти на тариф выше |
| Товары | Активные карточки каталога, кроме демо-товаров стартового набора | Импорт остановится с понятным сообщением, уже загруженное останется. Лимит одинаково действует и для таблицы Excel или CSV, и для XML/YML-фида |
| КП в месяц | Созданные предложения за календарный месяц, шаблоны не считаются | Новое предложение не создастся: можно докупить пакет КП до конца месяца или перейти на тариф выше |
Лимит — это тариф плюс докупленное: если вы докупили два места, в строке сотрудников так и будет написано, и сервер пропустит ровно столько приглашений.
Места и КП сверх тарифа
Не обязательно переходить на тариф выше, если не хватает одного сотрудника или десятка КП. В разделе «Тариф» под шкалами расхода есть кнопки докупки.
| Что | Цена | Как действует |
|---|---|---|
| Место сотрудника | 590 ₽ в месяц | Сразу после покупки и до отключения. Входит в счета на продление тарифа. Отключить можно только свободное место. |
| Пакет 20 КП | 1 990 ₽ разово | Сразу после покупки и до конца календарного месяца. В новом месяце не переносится. |
Каждая докупка оформляется отдельным счётом со своей строкой. Число мест и КП можно выбрать и заранее: в карточке тарифа есть счётчики, цена пересчитывается сразу.
Как выставить счёт
- Откройте раздел «Тариф».
- Выберите тариф и срок оплаты: чем длиннее период, тем больше скидка. Если нужно, прибавьте места и КП счётчиками в карточке тарифа.
- Нажмите «Выставить счёт» — сервис посчитает сумму со скидкой и сформирует документ с реквизитами.
- Счёт открывается отдельной страницей для печати: его можно сохранить в PDF и передать в бухгалтерию.
Все выставленные счета хранятся в том же разделе: видно номер, тариф, срок, сумму и состояние оплаты.
После оплаты
- Когда оплата отмечена, тариф продлевается автоматически, лимиты поднимаются сразу.
- Если оплаченный срок закончился, компания переходит на начальный тариф — данные остаются.
- Перейти на тариф выше можно в любой момент, не дожидаясь конца периода.
Пробный период
Новая компания получает 7 дн. на возможностях тарифа «Команда», карта не нужна. В конце пробного периода ничего не удаляется: компания просто переходит на начальный тариф с его ограничениями.
Документы и реквизиты
- Счёт содержит реквизиты получателя платежа и вашей компании — они берутся из карточки.
- Если реквизиты компании изменились, поправьте их в разделе «Компания» до выставления счёта.
- Закрывающие документы предоставляются по запросу — напишите нам из кабинета.
Если решили не продолжать
Выгрузите каталог в YML, а нужные предложения сохраните кнопками «Скачать PDF» и «Word»; заказчику КП можно отдать и публичной ссылкой. Выгрузка каталога и файлы предложений доступны на любом тарифе. Данные компании не удаляются молча: доступ переходит на начальный тариф, а всё сохранённое остаётся на месте.
Что дальше
Если что-то работает не так, как ожидалось, загляните в инструкцию «Если что-то пошло не так».